隐私政策

生效日期：2026年7月10日 · MulinBox Labs LLC

本中文版仅为方便阅读而提供；如中英文版本之间存在歧义或冲突，以 英文版 为准。

本隐私政策说明 MulinBox Labs LLC（"MulinBox""我们"）在您访问我们网站、创建账户，或购买及使用我们产品与服务（"服务"）时，如何收集、使用及共享您的相关信息。

1. 我们收集的信息

• 您提供的信息：姓名、电子邮箱、账户凭证，以及您发送给我们的消息内容（例如发往 [email protected] 的支持请求）。
• 订单与账单信息：当您购买时，我们的支付处理方 Stripe 会收集您的支付信息。我们会收到订单元数据（如所购产品、金额、币种、账单国家/地区），但我们绝不接收或存储您的完整卡号或卡片安全码。
• 使用与设备信息：例如 IP 地址、浏览器类型、访问页面及时间戳等日志数据，自动收集以保障服务安全并加以改进。
• Cookie 及类似技术：见第 5 节。

2. 我们如何使用信息

• 提供、维护并改进服务，并向您交付所购内容。
• 处理支付、防范欺诈并保障账户安全。
• 回应您的请求并提供客户支持。
• 发送事务性消息（收据、续订提醒、服务公告）。营销邮件（如有）均为选择加入，并附退订链接。
• 遵守法律义务。

3. 支付处理

支付由 Stripe, Inc. 处理。就其收集的支付数据而言，Stripe 作为独立的数据控制者，其对您信息的使用受 Stripe 隐私政策 约束。我们仅将从 Stripe 收到的信息用于订单履行、记账、欺诈防范及法律合规。

4. 我们如何共享信息

我们不出售您的个人信息。我们仅在以下情形共享信息：

• 帮助我们运营服务的服务提供商（支付处理、云托管、邮件送达、分析），并受保密与数据保护义务约束；
• 在依法要求时，或为保护我们、用户或公众的权利，向主管机关或其他方披露；
• 在合并、收购或资产出售中向继承实体披露，并受本政策约束。

5. Cookie

我们使用严格必要的 Cookie 以保障服务运行（例如保持登录状态），并在启用时使用尊重隐私的分析 Cookie 以了解总体使用情况。您可通过浏览器设置管理 Cookie；禁用必要 Cookie 可能影响功能。

6. 数据保留

我们仅在实现上述目的所需的期间内保留个人信息：账户数据保留至账户存续期间；订单与税务记录按法律要求的期限保留；支持往来记录最长保留两年。此后我们将删除或匿名化相关数据。

7. 安全

我们采取合理的技术与组织措施保护个人信息，包括传输加密（HTTPS）、访问控制以及使用信誉良好的基础设施提供商。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对的安全性。

8. 您的权利

视您所在地而定，您可能享有访问、更正、删除或获取个人信息副本的权利，反对或限制某些处理的权利，以及撤回同意的权利。这包括欧盟/英国 GDPR 及《加州消费者隐私法》（CCPA）下的权利。我们不"出售"或"共享"CCPA 所定义的个人信息。如需行使任何权利，请邮件联系 [email protected]；我们将在适用法律要求的时限内回应。您亦可向当地数据保护机构投诉。

9. 跨境传输

我们位于美国，我们收集的信息在美国以及我们服务提供商运营所在的其他国家/地区处理。在需要时，我们依赖适当的保障措施（如标准合同条款）进行跨境传输。

10. 儿童

服务并非面向 13 周岁以下（或您所在司法管辖区的等效最低年龄）的儿童，我们不会在知情的情况下收集其个人信息。若您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。

11. 政策变更

我们可能不时更新本政策。若变更属重大变更，我们将提前合理通知。上方"生效日期"反映最新修订。

12. 联系我们

隐私相关的疑问或请求，请邮件联系 [email protected]。